Spedizione, resi e rimborsi

Tempi e Costi di Spedizione in Italia

Italiving Outdoor spedisce i propri prodotti gratuitamente in tutta Italia, isole comprese in 3/5 giorni esclusi festivi. 

ATTENZIONE: la tempistica sopra indicata è relativa ai tempi di consegna e trasporto, per quanto riguarda invece i tempi e la disponibilità effettiva del prodotto è indicata nella descrizione dello stesso.

IMPORTANTE: Italiving Outdoor distribuisce i prodotti di 4 grandi Aziende differenti: VECA, BICA, OMBRELLIFICIO CREMA e PAOLODONADELLO, per questo motivo nel caso di un vostro acquisto "multibrand" esempio: 1 prodotto VECA ed 1 prodotto BICA, le spedizioni saranno 2 e giungeranno a voi con tempi diversi, questo perchè i prodotti partono direttamente dalla Azienda di produzione.

I corrieri espressi da noi utilizzati sono due: BRT Spa e POLETTO GIRMO Srl. Tendenzialmente usufruiamo di BRT per il nord ed il centro Italia, mentre POLETTO GIRMO Srl per parte del centro e sud Italia.

Il motivo di tale suddivisione geografica è determinato dal fatto che POLETTO GIRMO Srl garantisce maggiore capillarità in località poco accessibili oltre ad una maggiore predisposizione al trasporto di colli voluminosi e fragili.

SOLO PER AZIENDE: Vi ricordiamo che su vostra specifica richiesta e previo vostro preavviso, i prodotti acquistati possono essere ritirati anche direttamente in Azienda nei seguenti giorni e orari:

Da Lunedì a Venerdì, mattino 8:30 - 12:00 pomeriggio 14:00 - 17:00

NOTA BENE: Per una vostra maggiore tutela in fase di consegna, siamo a ricordarvi di controllare il prodotto immediatamente, se il prodotto presenta anomalie, firmare la ricevuta che vi verrà consegnata dal corriere scrivendo: con riserva + una descrizione dell'anomalia, (non ha nessuna valenza la dicitura riserva generica o riserva di controllo)

Tale precauzione, veloce ma molto importante, permette a noi, di attivare l'assicurazione inclusa nella spedizione per danno o perdita del prodotto da parte del trasportatore dopo la vostra comunicazione tempestiva.

Vi informiamo inoltre che tutte le nostre spedizioni sono assicurate per l'intero importo del prodotto da voi pagato, proprio per questo motivo, e per attivare positivamente la copertura assicurativa, è importante seguire la procedura sopra descritta.

Altresì, dobbiamo informarvi che Italiving Outdoor, nel caso in cui la merce risulti danneggiata e non sia stata apposta opportuna riserva nella ricevuta, non risponderà degli eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto e non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate circa lo stato del prodotto dopo l'avvenuta consegna.

Tempi e Costi di Spedizione in Europa e Stati Uniti

Italiving Outdoor spedisce i propri prodotti in tutta Europa in 2/6 giorni esclusi festivi.

Il corriere espresso a cui noi ci appoggiamo per l'Europa è Euro Express.

In casi eccezionali, e con nostra preventiva comunicazione, la merce potrà essere consegnata anche da nostri trasportatori.

Paesi con calcolo automatico delle spese di spedizione

Elenco dei paesi con la spedizione immediata dopo la conferma dell'ordine, il costo della spedizione è calcolato dinamicamente in base al carrello.
I metodi di pagamento previsti: Paypal/Carta di credito, Bonifico Bancario

PaeseCorriereTempi di consegna

at Austria

EuroExpress

2/3 giorni lavorativi

be BELGIO

EuroExpress

2 giorni lavorativi

hr CROAZIA

EuroExpress

4 giorni lavorativi

fr FRANCIA (no Corsica)

EuroExpress

2 giorni lavorativi

de GERMANIA (no isole)

EuroExpress

2 giorni lavorativi

lu LUSSEMBURGO

EuroExpress

3 giorni lavorativi

nl OLANDA

EuroExpress

2 giorni lavorativi

pl POLONIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

pt PORTOGALLO (no isole)

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

gb REGNO UNITO (no isole)

EuroExpress

3 giorni lavorativi

cz REPUBBLICA CECA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

sk SLOVACCHIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

si SLOVENIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

es SPAGNA (no isole)

EuroExpress

2 giorni lavorativi

us STATI UNITI

EuroExpress

5 giorni lavorativi

ch SVIZZERA

EuroExpress

2/3 giorni lavorativi

hu UNGHERIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi


Paesi raggiungibili con calcolo spese di spedizione singole

Gentile cliente, se il tuo Paese fa parte del seguente elenco, le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate dal nostro personale successivamente al tuo acquisto e comunicate a te via mail in tempi rapidissimi.

Dobbiamo fare questo in quanto il tuo Paese, e gli altri che fanno parte di questo elenco, hanno dei costi di spedizione più alti rispetto alla media, e tali costi non possono essere generati automaticamente.

Non appena riceverai l'importo delle spese di spedizione, potrai eseguire il bonifico dell'intero ammontare: prodotto + spese, fatto questo noi procederemo alla spedizione.

I metodi di pagamento prevvisti: Bonifico Bancario

PaeseCorriereTempi di consegna

bg BULGARIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

dk DANIMARCA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

ee ESTONIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

fi FINLANDIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

fr FRANCIA CORSICA

EuroExpress

2/3 giorni lavorativi

lv LETTONIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

lt LITUANIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

no NORVEGIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

ro ROMANIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi

se SVEZIA

EuroExpress

3/5 giorni lavorativi


Resi e Rimborsi

E' possibile rendere il prodotto acquistato ENTRO 10 GIORNI dalla data di consegna dopo averci preventivamente contattato via mail a: info@italivingoutdoor.com

N.B. La restituzione del prodotto è a carico del cliente.
I rimborsi verranno effettuati da Italiving Outdoor con riaccredito sulla Carta di Credito o sul conto corrente PayPal utilizzato per l'acquisto.